總覽
今日訂位
0
+12% vs 昨日
待確認
0
本週訂位
0
總預約人數
0
今日訂位列表
| 時間 | 姓名 | 人數 | 電話 | 狀態 | 操作 |
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訂位管理
至
全部
待確認
已確認
已取消
| 日期 | 時間 | 姓名 | 人數 | 電話 | 備註 | 狀態 | 操作 |
|---|
店家設定
基本資訊
用於接收忘記密碼重設信件
電子名片(固定)
選擇顧客看到的頁面樣式商家頭像
上傳商家頭像,支援圖片及短影片(將顯示於名片頁面)。
尚未設定
圓形頭像預覽
🔐 修改密碼
如果是首次設定密碼,此欄位可留空
標示與設施
⚙️ 管理標示選項
自訂可選擇的禁止標示和友善標示項目。啟用的項目會顯示在下方的選擇區。
🚫 禁止標示選項
✅ 友善標示選項
🚫 禁止標示
✅ 友善標示
🪑 設施與資源
🅿️
專屬停車位
店門口可停放汽車
位
🚗
配合停車場
附近有配合停車場可消費折抵
🪑
兒童座椅
適合 6 個月至 3 歲幼童
張
🍼
嬰兒推車區
可放置嬰兒推車的空間
LINE Bot 設定
LINE Bot 啟用狀態
啟用 LINE Bot 整合
讓顧客透過 LINE 官方帳號進行訂位
LINE 官方帳號好處
- 顧客直接在 LINE 上訂位,無需開啟網頁
- 自動推播訂位提醒通知
- 可結合 LINE 優惠券等行銷功能
LINE Channel 設定
設定步驟
- 前往 LINE Developers Console
- 建立 Provider 和 Messaging API Channel
- 複製 Channel Secret 和 Channel Access Token
- 在 Webhook URL 設定中填入下方的 Webhook URL
測試連線
設定完成後,可以測試 LINE Bot 是否正常運作
訂位通知接收者
📱 LINE 訂位通知
設定完成後,當有新訂位時會自動發送 LINE 通知給指定的接收者。
可設定多位接收者,每行輸入一個用戶 ID(U 開頭的 33 位字串)
如何取得用戶 ID?
- 讓管理員加入您的 LINE 官方帳號為好友
- 管理員發送任何訊息給官方帳號
- 點擊下方按鈕取得最近互動的用戶 ID
通知設定
瀏覽器通知設定
啟用瀏覽器通知
當有新訂位時,透過瀏覽器彈出通知提醒
啟用提示音效
新訂位通知時播放提示音
靜音模式
暫時關閉所有訂位通知提醒(重新整理後恢復)
Email 通知啟用狀態
啟用 Email 通知
當有新訂位時,自動發送郵件通知給商家
Email 通知功能
- 新訂位即時通知,不錯過任何訂單
- 訂位資訊完整呈現(日期、時間、人數、聯絡方式)
- 可與 LINE 通知並行使用,多管道提醒
通知 Email 設定
新訂位通知將發送到以下所有信箱,最多可設定 5 組
測試郵件
設定完成後,可以發送測試郵件確認設定正確
智能客服
基本設定
人設
知識庫
對話設定
AI 對話設定
啟用 AI 增強模式
AI 模式提供更自然的對話體驗
模式說明:
基本模式 (關閉):使用固定流程對話,零 API 成本
AI 增強模式 (開啟):使用雲端 AI,提供更自然流暢的對話體驗
AI 增強模式 (開啟):使用雲端 AI,提供更自然流暢的對話體驗
語音辨識設定 (STT)
使用 Google Speech-to-Text 進行語音辨識,中文辨識率高
語音合成設定 (TTS)
Google TTS 為雲端服務需消耗 API 額度;瀏覽器原生免費但中文發音較不自然
AI 分身設定
自訂 AI 客服的名字、個性和說話風格,打造獨特的品牌 AI 分身。
AI 目前知道的事
AI 助理會根據以下資訊回答客戶問題。
商家名稱
-
簡介
-
電話
-
地址
-
FAQ 條數
0
服務項目數
0
想更新基本資訊?請前往「基本設定」或「FAQ」頁面修改。
自訂知識
新增 AI 額外需要知道的資訊,例如食材來源、特殊政策、促銷活動等(最多 20 條,每條 500 字)。
尚無自訂知識,按「+ 新增知識」開始新增。
智能客服行為設定
自訂話術
自訂 AI 助理在各階段的回覆話術,留空則使用預設值。可使用 {name}、{date}、{time}、{guests} 等變數。
開場與結束
詢問訂位資訊
確認與完成
錯誤與例外處理
座位管理
座位設定
桌位設定
| 桌型名稱 | 容量 | 最低人數 | 數量 | 可併桌 | 操作 |
|---|
時段座位狀況
營業時段
每週營業時間
公休日與特殊營業日
營業
公休
特殊時段
有訂位
收據列印
查詢訂位
建立收據
消費明細
總計
$0
歷史收據
載入中...
菜單管理
0
總項目
0
上架中
0
分類數
0
待審核
已選擇 0 項
載入中...
營運分析
-
總訂位數
-
總用餐人數
-
平均用餐人數
-
取消率
尖峰時段
載入中...
顧客分析
-
獨立顧客
-
回頭客
-
回頭率
熟客排行榜
| 排名 | 顧客姓名 | 電話 | 到訪次數 | 總用餐人數 | 最近到訪 |
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今日 vs 昨日
今日
-
筆訂位
昨日
-
筆訂位
⚙️ 食材設定
📋 設定說明
- 每人用量:預估每位客人一餐所需的食材量(例如:白飯 200g 表示每人約需 200 公克白飯)
- 單位:食材的計量單位(g=公克、kg=公斤、ml=毫升、份=一人份等)
- 類別:食材分類,方便採購時查看
- 緩衝比例:在預測總量上額外增加的百分比,避免食材不足(建議 10-20%)
%(系統會在預測量上額外增加此比例作為備用)
啟用
食材名稱
每人用量
單位
類別
操作
🥬 食材需求預測
預測訂位數
-
預計用餐人數
-
歷史日均人數
-
建議採購量(含 10% 緩衝)
載入中...
每日訂位明細
| 日期 | 訂位數 | 人數 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 載入中... | |||
⚠️ 特殊需求提醒
💡 以上為系統根據訂位人數預估的基礎食材量,實際採購請依餐廳菜單與營運狀況調整。
名片設定
背景圖片
尚未設定背景圖片
頭像(支援圖片及影片)
尚未設定
Favicon
尚未設定
行業類型
名片基本資訊
社群連結
服務項目
常見問題 FAQ
區塊排序與顯示
拖曳或使用箭頭調整區塊順序,勾選控制是否顯示。Hero 區塊固定在最頂部。
YouTube 影片
輪播圖片
預覽已儲存的名片效果
商品管理
| 圖片 | 名稱 | 價格 | 庫存 | 狀態 | 操作 |
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新增商品
-1 = 不限庫存
訂單管理
| 訂單編號 | 客戶 | 金額 | 狀態 | 日期 | 操作 |
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