總覽
今日訂位
0
+12% vs 昨日
待確認
0
本週訂位
0
總預約人數
0
今日訂位列表
| 時間 | 姓名 | 人數 | 電話 | 狀態 | 操作 |
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訂位管理
至
全部
待確認
已確認
已取消
| 日期 | 時間 | 姓名 | 人數 | 電話 | 備註 | 狀態 | 操作 |
|---|
店家設定
基本資訊
用於接收忘記密碼重設信件
電子名片（固定）
選擇顧客看到的頁面樣式商家頭像
上傳商家頭像，支援圖片及短影片（將顯示於名片頁面）。
尚未設定
![Avatar]()
圓形頭像預覽
🔐 修改密碼
如果是首次設定密碼，此欄位可留空
標示與設施
⚙️ 管理標示選項
自訂可選擇的禁止標示和友善標示項目。啟用的項目會顯示在下方的選擇區。
🚫 禁止標示選項
✅ 友善標示選項
🚫 禁止標示
✅ 友善標示
🪑 設施與資源
🅿️
專屬停車位
店門口可停放汽車
位
🚗
配合停車場
附近有配合停車場可消費折抵
🪑
兒童座椅
適合 6 個月至 3 歲幼童
張
🍼
嬰兒推車區
可放置嬰兒推車的空間
LINE Bot 設定
LINE Bot 啟用狀態
啟用 LINE Bot 整合
讓顧客透過 LINE 官方帳號進行訂位
LINE 官方帳號好處
- 顧客直接在 LINE 上訂位，無需開啟網頁
- 自動推播訂位提醒通知
- 可結合 LINE 優惠券等行銷功能
LINE Channel 設定
設定步驟
- 前往 LINE Developers Console
- 建立 Provider 和 Messaging API Channel
- 複製 Channel Secret 和 Channel Access Token
- 在 Webhook URL 設定中填入下方的 Webhook URL
測試連線
設定完成後，可以測試 LINE Bot 是否正常運作
訂位通知接收者
📱 LINE 訂位通知
設定完成後，當有新訂位時會自動發送 LINE 通知給指定的接收者。
可設定多位接收者，每行輸入一個用戶 ID（U 開頭的 33 位字串）
如何取得用戶 ID？
- 讓管理員加入您的 LINE 官方帳號為好友
- 管理員發送任何訊息給官方帳號
- 點擊下方按鈕取得最近互動的用戶 ID
通知設定
瀏覽器通知設定
啟用瀏覽器通知
當有新訂位時，透過瀏覽器彈出通知提醒
啟用提示音效
新訂位通知時播放提示音
靜音模式
暫時關閉所有訂位通知提醒（重新整理後恢復）
Email 通知啟用狀態
啟用 Email 通知
當有新訂位時，自動發送郵件通知給商家
Email 通知功能
- 新訂位即時通知，不錯過任何訂單
- 訂位資訊完整呈現（日期、時間、人數、聯絡方式）
- 可與 LINE 通知並行使用，多管道提醒
通知 Email 設定
新訂位通知將發送到以下所有信箱，最多可設定 5 組
測試郵件
設定完成後，可以發送測試郵件確認設定正確
智能客服
基本設定
人設
知識庫
對話設定
AI 對話設定
啟用 AI 增強模式
AI 模式提供更自然的對話體驗
模式說明：
基本模式 (關閉)：使用固定流程對話，零 API 成本
AI 增強模式 (開啟)：使用雲端 AI，提供更自然流暢的對話體驗
AI 增強模式 (開啟)：使用雲端 AI，提供更自然流暢的對話體驗
語音辨識設定 (STT)
使用 Google Speech-to-Text 進行語音辨識，中文辨識率高
語音合成設定 (TTS)
Google TTS 為雲端服務需消耗 API 額度；瀏覽器原生免費但中文發音較不自然
AI 分身設定
自訂 AI 客服的名字、個性和說話風格，打造獨特的品牌 AI 分身。
AI 目前知道的事
AI 助理會根據以下資訊回答客戶問題。
商家名稱
-
簡介
-
電話
-
地址
-
FAQ 條數
0
服務項目數
0
想更新基本資訊？請前往「基本設定」或「FAQ」頁面修改。
自訂知識
新增 AI 額外需要知道的資訊，例如食材來源、特殊政策、促銷活動等（最多 20 條，每條 500 字）。
尚無自訂知識，按「+ 新增知識」開始新增。
智能客服行為設定
自訂話術
自訂 AI 助理在各階段的回覆話術，留空則使用預設值。可使用 {name}、{date}、{time}、{guests} 等變數。
開場與結束
詢問訂位資訊
確認與完成
錯誤與例外處理
座位管理
座位設定
桌位設定
| 桌型名稱 | 容量 | 最低人數 | 數量 | 可併桌 | 操作 |
|---|
時段座位狀況
營業時段
每週營業時間
公休日與特殊營業日
營業
公休
特殊時段
有訂位
收據列印
查詢訂位
建立收據
消費明細
總計
$0
歷史收據
載入中...
菜單管理
0
總項目
0
上架中
0
分類數
0
待審核
已選擇 0 項
載入中...
營運分析
-
總訂位數
-
總用餐人數
-
平均用餐人數
-
取消率
尖峰時段
載入中...
顧客分析
-
獨立顧客
-
回頭客
-
回頭率
熟客排行榜
| 排名 | 顧客姓名 | 電話 | 到訪次數 | 總用餐人數 | 最近到訪 |
|---|---|---|---|---|---|
| 載入中... | |||||
今日 vs 昨日
今日
-
筆訂位
昨日
-
筆訂位
⚙️ 食材設定
📋 設定說明
- 每人用量：預估每位客人一餐所需的食材量（例如：白飯 200g 表示每人約需 200 公克白飯）
- 單位：食材的計量單位（g=公克、kg=公斤、ml=毫升、份=一人份等）
- 類別：食材分類，方便採購時查看
- 緩衝比例：在預測總量上額外增加的百分比，避免食材不足（建議 10-20%）
%（系統會在預測量上額外增加此比例作為備用）
啟用
食材名稱
每人用量
單位
類別
操作
🥬 食材需求預測
預測訂位數
-
預計用餐人數
-
歷史日均人數
-
建議採購量（含 10% 緩衝）
載入中...
每日訂位明細
| 日期 | 訂位數 | 人數 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 載入中... | |||
⚠️ 特殊需求提醒
💡 以上為系統根據訂位人數預估的基礎食材量，實際採購請依餐廳菜單與營運狀況調整。
名片設定
背景圖片
尚未設定背景圖片
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頭像（支援圖片及影片）
尚未設定
![Avatar]()
Favicon
尚未設定
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行業類型
名片基本資訊
社群連結
服務項目
常見問題 FAQ
區塊排序與顯示
拖曳或使用箭頭調整區塊順序，勾選控制是否顯示。Hero 區塊固定在最頂部。
YouTube 影片
輪播圖片
預覽已儲存的名片效果
商品管理
| 圖片 | 名稱 | 價格 | 庫存 | 狀態 | 操作 |
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新增商品
-1 = 不限庫存
訂單管理
| 訂單編號 | 客戶 | 金額 | 狀態 | 日期 | 操作 |
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